Politique de confidentialité
PsyTestPermis accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site, pour quelles finalités et quels sont vos droits.
Amandine Perrucon, entrepreneur individuel, exploitant PsyTestPermis.
psytestpermis@gmail.com
9 rue Florian, 83150 Bandol.
Les données sont utilisées uniquement pour les finalités présentées ci-dessous et pendant une durée proportionnée à ces finalités.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés au moyen du site psytestpermis.com est :
Amandine Perrucon – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : PsyTestPermis
9 rue Florian, 83150 Bandol – France
E-mail : psytestpermis@gmail.com
2. Données susceptibles d’être traitées
Selon la manière dont vous utilisez le site, PsyTestPermis peut traiter notamment :
- vos données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- les informations que vous transmettez volontairement dans un message ou un formulaire ;
- les informations utiles à la prise en charge de votre demande ou à l’organisation d’un rendez-vous ;
- les données liées à votre inscription à une newsletter lorsque vous choisissez de vous y inscrire ;
- des données techniques de navigation : adresse IP, type de terminal, navigateur, pages consultées, provenance de la visite et événements de navigation ;
- des identifiants ou informations liés aux cookies et traceurs publicitaires, statistiques ou de sécurité, lorsque leur utilisation est autorisée.
Il est recommandé de ne pas transmettre, par un formulaire général ou par e-mail, davantage d’informations sensibles que celles strictement nécessaires à votre demande.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Répondre aux demandes
Traiter les prises de contact, demandes d’informations et échanges nécessaires avant ou après une prestation.
Organiser les prestations
Permettre l’orientation vers la prestation, le centre ou la modalité adaptée à la situation.
Newsletter et informations
Adresser des communications lorsque la personne s’y est inscrite et a donné son consentement.
Mesurer l’audience
Comprendre l’utilisation du site et améliorer ses contenus, notamment au moyen de Google Analytics lorsqu’il est activé.
Mesurer les campagnes Google Ads
Évaluer les performances des campagnes publicitaires et les conversions réalisées après une interaction avec une annonce, sous réserve du consentement requis.
Publicité Meta
Mesurer l’efficacité des campagnes diffusées sur les services Meta au moyen du Pixel Meta et, selon la configuration retenue, créer ou mesurer des audiences publicitaires.
Sécuriser les formulaires
Limiter les envois automatisés, les abus et le spam, notamment à l’aide de reCAPTCHA lorsque celui-ci est utilisé.
Fonctionnement technique
Assurer la sécurité, le bon affichage et le fonctionnement général du site WordPress et de ses extensions.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsqu’une personne contacte PsyTestPermis en vue d’une prestation ou dans le cadre de celle-ci ;
- le consentement, notamment pour la newsletter et pour les cookies ou traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires ;
- l’intérêt légitime, lorsque cela est approprié, notamment pour la sécurité du site, la prévention des abus et la gestion des demandes ;
- le respect d’obligations légales ou réglementaires, lorsque certaines données doivent être conservées ou traitées en application d’un texte.
5. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies et traceurs.
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou à la mémorisation des choix de confidentialité.
- Mesure d’audience : Google Analytics peut être utilisé afin de produire des statistiques sur l’utilisation du site.
- Publicité et mesure de conversion : Google Ads peut utiliser des traceurs afin de mesurer l’efficacité des campagnes et les conversions.
- Réseaux sociaux et publicité : le Pixel Meta peut permettre la mesure des campagnes et, selon la configuration utilisée, certaines fonctionnalités publicitaires.
- Sécurité : reCAPTCHA peut être utilisé afin de détecter les interactions automatisées et de protéger les formulaires contre le spam.
Les traceurs qui nécessitent un consentement ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser les catégories proposées et modifier ou retirer votre choix ultérieurement au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
La durée des cookies dépend de leur finalité et du service concerné. Les paramètres et durées applicables peuvent également évoluer lorsque les prestataires tiers modifient leurs services.
6. Services et destinataires tiers
Dans la limite nécessaire à leurs missions, certaines données peuvent être accessibles à des prestataires techniques ou services utilisés par PsyTestPermis, notamment :
- Infomaniak, pour l’hébergement et l’infrastructure du site ;
- Google, notamment pour Google Ads, Google Analytics et reCAPTCHA ;
- Meta, lorsque le Pixel Meta ou des fonctionnalités publicitaires associées sont activés ;
- le prestataire d’envoi de newsletter utilisé par PsyTestPermis ;
- les prestataires techniques intervenant sur le site ou ses extensions lorsque cela est nécessaire à la maintenance et au fonctionnement.
Ces acteurs traitent les données dans le cadre de leurs propres services et engagements de protection des données. Certains peuvent également agir en qualité de responsable de traitement distinct pour leurs propres finalités.
7. Doctolib et liens vers des sites externes
Le site PsyTestPermis peut orienter l’utilisateur vers Doctolib pour consulter des disponibilités ou prendre rendez-vous. Lorsque vous quittez psytestpermis.com et utilisez Doctolib, le traitement des données réalisé sur cette plateforme relève de ses propres conditions et de sa propre politique de confidentialité.
Le même principe s’applique aux autres sites ou services externes accessibles depuis un lien présent sur PsyTestPermis.
8. Formulaire de contact et messages
Les données transmises au moyen d’un formulaire ou par e-mail sont utilisées afin de comprendre la demande et d’y répondre. Elles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec l’objet de l’échange.
Lorsque la demande débouche sur une prestation, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires au suivi de la relation professionnelle ou au respect d’une obligation légale.
9. Newsletter
Lorsque vous choisissez de vous inscrire à une newsletter, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages ou en contactant PsyTestPermis.
10. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, sous réserve des durées imposées par la réglementation.
- les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
- les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la prestation et au respect des obligations comptables, fiscales ou juridiques ;
- les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve de la conservation des éléments permettant d’établir la preuve du consentement ;
- les données issues des cookies et traceurs sont conservées conformément aux durées applicables à chaque outil et aux choix exprimés par l’utilisateur.
11. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires technologiques, notamment Google ou Meta, peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert intervient, il doit être encadré par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
12. Vos droits
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
Pour exercer un droit ou poser une question concernant vos données :
Contacter PsyTestPermis13. Sécurité
PsyTestPermis met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées au moyen du site, compte tenu de la nature des informations concernées et des outils utilisés.
14. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou du cadre réglementaire. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de la consultation.